Algemene voorwaarden
Wat je van ROadwise mag verwachten, en wat wij van jou verwachten.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder ROadwise: Autorijschool ROadwise, gevestigd aan Drapenierlaan 123, 8043 AL Zwolle. Onder leerling wordt verstaan: de persoon die rijles afneemt bij ROadwise.
2. Rijles
Een rijles duurt 60 minuten en wordt gegeven door één vaste rij-instructeur (tenzij vooraf anders afgesproken). De instructeur draagt zorg voor een lesauto die voldoet aan de wettelijke eisen.
De leerling zorgt voor een geldig identiteitsbewijs en, indien van toepassing, een geldig theoriecertificaat bij het examen.
3. Annulering
Lessen kunnen tot 48 uur voor de geplande tijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij latere annulering wordt de les volledig in rekening gebracht. Annulering wegens ziekte of overmacht beoordelen we redelijk en in overleg.
4. Examens
De leerling is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste documenten voor het CBR-examen. ROadwise schrijft je in en begeleidt het proces. Bij ziekte op de examendag is herinschrijving voor rekening van de leerling, behalve in gevallen waarin het CBR aantoonbaar in gebreke is.
5. Betaling
Pakketten worden vooraf in één keer voldaan, of in onderling overlegde termijnen. Losse lessen worden per maand gefactureerd. Bij het uitblijven van betaling kan ROadwise de lessen opschorten.
6. Aansprakelijkheid
De leerling is tijdens de rijles niet aansprakelijk voor schade aan de lesauto, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Boetes en bekeuringen die ontstaan tijdens de les worden door ROadwise gedragen, behalve wanneer de leerling tegen instructie in handelt.
7. Geheimhouding
De instructeur gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie en deelt deze niet met derden, behalve waar dat wettelijk verplicht is.
8. Klachten
Bij een klacht zoeken we altijd eerst samen naar een oplossing. Mail ons op info@roadwise.nl. Komen we er niet uit, dan kun je je wenden tot de geschillencommissie van branchevereniging FAM/BOVAG.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Overijssel.
Laatst bijgewerkt: